【资料图】
1.安全库存量大小，主要由顾客服务水平（或订货满足）来确定。所谓顾客服务水平，就是指对顾客需求状况的满足水平，公式表示如下：顾客服务水平(5%)=1 - 年缺货频次/年订货频次。
2.顾客服务水平（或订货满足率）越大，表明缺货发生的状况越低，进而缺货成本就较小，但因增强了安全库存量，造成库存的拥有成本升高；而顾客服务水平较低，表明缺货发生的状况较多，缺货成本较高，安全库存量水平较低，库存拥有成本较小。因此必须充分考虑顾客服务水平、缺货成本和库存拥有成本三者之间的关系，最终确定一个合理的安全库存量。
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